¿Está saboteando su crecimiento en Ventas? |
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Formas para mejorar su efectividad en Ventas de manera fácil y a bajo costoAclare su objetivo de ventas. Cree un proceso de ventas y úselo. Mire esto como un ejemplo para demostrar esto; Su empresa se ha posicionado como una que realmente se preocupa y escucha a sus clientes, para ofrecer la mejor solución posible y ha reforzado todo su material de marketing. Como resultado potenciales clientes le contacta por teléfono, la Web ú otro medio. Pero por desgracia, nadie nos devuelve las llamadas, ni pregunta por nuestro producto. Imagíne lo que su potencial cliente piensa de su compañía, a pesar de todo lo que su marketing dice de usted. Aquí algunos puntos que evitar cuando cree su proceso de ventas:Crear una variedad de procesos de ventas que cubra cada posible situación y fuente de referido.En vez de eso, que sea sencillo y sistematice lo más posible con plantillas, para que pueda ser consistente cuando se trata de su aplicación. Asumir que usted puede y debe servir a todos.Usted no puede ser todo para todos sin sacrificar utilidades, así que adelantese y construya su proceso de venas para su público objetivo. Este dispuesto a dejar pasar algunas "oportunidades" cuando estas no calzan. Asumir que usted puede vender contáctando a su cliente una sola vezPocos negocios, en especial en estos tiempos, crean ventas de un sólo contacto; la mayoría requiere de múltiples contactos. Mayor precio, productos y servicios más complejos requieren de mayor detalle, así que incluya esto en su proceso de ventas y manténgase en contacto. No basta con decir que usted es diferente.No confie que su marketing venderá por usted. Su equipo de ventas (ó Usted) debe ser capaz de comunicar por qué su empresa es la mejor opción con el fin de convertir el interés inicial en ventas. Esto empieza aclarando tres cosas: ¿Quiénes es tu cliente ideal? ¿Qué temas o problemas enfrentan en sus negocios? ¿Cómo tus productos o servicios cubrirá una necesidad y resolverá los problemas (del potencial cliente; de mejor manera que otras alternativas en el mercado)? En otras palabras, qué beneficios recibirán de elegir el trabajar con usted. No entender claramente lo que motiva comprar a sus clientes ó la razón de peso que lo llevo a elegirlo a usted; las objeciones de los clientes son tipicamente manejadas con descuentos en un intento de "cerrar" la venta.¿Usted cree que sus clientes sólo se preocupan y compran en función al precio? Si su respuesta es si ó no esta seguro, entonces es el momento de hablar con sus clientes. Pregúnteles por qué hacen negocios con usted. Las respuestas pueden sorprenderlo y le va a tomar un largo camino para desarrollar un mensaje convincente para motivar a otros a comprar. No preguntar con habilidad, ni escuchar con atención.Aunque a menudo asociamos a los vendedores como muy sociables y comunicativos, un vendedor eficas y constructores de relaciones se toman el tiempo para comprender y ayudar a la gente. En otras palabras, descubrir las necesidades y ofrecer soluciones al preguntar con habilidad y escuchar con atención. Las preguntas son la mejor arma para resolver un problema en ventas y en la vida. Sólo recuerde hacer preguntas abiertas, cave hondo para comprender por qué y escuche de verdad! Usted se sorprenderá de lo mucho que va a aprender y lo fácil que es ayudar a la gente. Y, por supuesto, usted disfrutará de un mayor éxito cuando deje de tratar de conseguir lo que usted quiere, y empezar a ayudar a otros a conseguir lo que quieren. |